Pour voyager en toute sérénité lors des périodes de forte affluence, suivez nos conseils !
Cliquez sur les icônes ci-dessous pour bien préparer votre départ.
Préparer vos bagages
Votre
bagage cabine
peut mesurer jusqu’à 55 x 35 x 25 cm et votre accessoire jusqu’à 40 x 30 x 15 cm : le tout ne doit pas dépasser 12 kg.
En cas de vol prévu complet ou selon le type d'avion, il peut arriver que votre bagage cabine – bien que conforme aux normes – ne soit pas accepté à bord : dans ce cas, pour le confort et la sécurité de chacun, nous enregistrons et transportons votre bagage en soute, sans frais supplémentaires.
En cas de vol prévu complet ou selon le type d'avion, il peut arriver que votre bagage cabine – bien que conforme aux normes – ne soit pas accepté à bord : dans ce cas, pour le confort et la sécurité de chacun, nous enregistrons et transportons votre bagage en soute, sans frais supplémentaires.
À noter : vos
bagages en soute
doivent être munis d'une
étiquette bagage
portant un code-barres.
Une fois étiquetés, vous n'avez plus qu'à les déposer à la dépose bagages !
Pour nous aider à mieux les identifier, vous pouvez aussi placer des étiquettes portant vos informations de contact à l'intérieur et à l'extérieur de vos bagages.
Le poids et le nombre de bagages que vous pouvez transporter en soute dépendent de votre cabine de voyage et de votre billet.
Une fois étiquetés, vous n'avez plus qu'à les déposer à la dépose bagages !
Pour nous aider à mieux les identifier, vous pouvez aussi placer des étiquettes portant vos informations de contact à l'intérieur et à l'extérieur de vos bagages.
Le poids et le nombre de bagages que vous pouvez transporter en soute dépendent de votre cabine de voyage et de votre billet.
Gagner du temps en déposant vos bagages la veille !
Vous partez de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle ? Profitez de notre service gratuit de dépose bagages la veille du départ. Et le jour de votre vol, rendez-vous directement à l'embarquement et envolez-vous sans passer par la dépose bagages !
Nous vous accueillons tous les jours de 15 h 30 à 19 h au terminal 2F, niveau Départs, zone d'enregistrement 3.
Ce service est disponible uniquement la veille de votre voyage, à partir de 30 h avant le départ de votre vol, pour toutes les destinations à l’exception des États-Unis et d'Israël.
Nous vous accueillons tous les jours de 15 h 30 à 19 h au terminal 2F, niveau Départs, zone d'enregistrement 3.
Ce service est disponible uniquement la veille de votre voyage, à partir de 30 h avant le départ de votre vol, pour toutes les destinations à l’exception des États-Unis et d'Israël.
Formalités pour les mineurs
Contrôle renforcé des mineurs. Voici nos recommandations.
Si vous voyagez avec votre enfant mais qu’il ne porte pas le même nom que vous, munissez-vous du livret de famille ou un extrait d’acte de naissance prouvant votre filiation.
Si votre enfant voyage seul hors de France, une autorisation de sortie du territoire est indispensable.
Si vous voyagez avec votre enfant mais qu’il ne porte pas le même nom que vous, munissez-vous du livret de famille ou un extrait d’acte de naissance prouvant votre filiation.
Si votre enfant voyage seul hors de France, une autorisation de sortie du territoire est indispensable.
Anticiper votre arrivée à l'aéroport
Vous partez de Paris-Charles de Gaulle ?
Regardez sur votre carte d’embarquement. Nous y indiquons, selon votre vol et les périodes d’affluence, l’heure conseillée pour arriver à l’aéroport.
Vous partez de Paris-Orly ?
En période d'affluence, veuillez vous présenter à l'aéroport :
- 2 h avant le départ pour les vols en France métropolitaine et en Europe,
- 3 h avant le départ pour les vols intercontinentaux, y compris vers les départements d’outre-mer.
Passer les contrôles de sûreté et de police
Le temps d'attente aux contrôles peut être très long, prévoyez suffisamment de temps.
À Paris et Marseille : passez plus rapidement les formalités de police grâce à Parafe (sas automatisé de contrôle aux frontières).
À Paris et Marseille : passez plus rapidement les formalités de police grâce à Parafe (sas automatisé de contrôle aux frontières).
Préparer vos bagages
Votre
bagage cabine
peut mesurer jusqu’à 55 x 35 x 25 cm et votre accessoire jusqu’à 40 x 30 x 15 cm : le tout ne doit pas dépasser 12 kg.
En cas de vol prévu complet ou selon le type d'avion, il peut arriver que votre bagage cabine – bien que conforme aux normes – ne soit pas accepté à bord : dans ce cas, pour le confort et la sécurité de chacun, nous enregistrons et transportons votre bagage en soute, sans frais supplémentaires.
En cas de vol prévu complet ou selon le type d'avion, il peut arriver que votre bagage cabine – bien que conforme aux normes – ne soit pas accepté à bord : dans ce cas, pour le confort et la sécurité de chacun, nous enregistrons et transportons votre bagage en soute, sans frais supplémentaires.
À noter : vos
bagages en soute
doivent être munis d'une
étiquette bagage
portant un code-barres.
Une fois étiquetés, vous n'avez plus qu'à les déposer à la dépose bagages !
Pour nous aider à mieux les identifier, vous pouvez aussi placer des étiquettes portant vos informations de contact à l'intérieur et à l'extérieur de vos bagages.
Le poids et le nombre de bagages que vous pouvez transporter en soute dépendent de votre cabine de voyage et de votre billet.
Une fois étiquetés, vous n'avez plus qu'à les déposer à la dépose bagages !
Pour nous aider à mieux les identifier, vous pouvez aussi placer des étiquettes portant vos informations de contact à l'intérieur et à l'extérieur de vos bagages.
Le poids et le nombre de bagages que vous pouvez transporter en soute dépendent de votre cabine de voyage et de votre billet.
Gagner du temps en déposant vos bagages la veille !
Vous partez de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle ? Profitez de notre service gratuit de dépose bagages la veille du départ. Et le jour de votre vol, rendez-vous directement à l'embarquement et envolez-vous sans passer par la dépose bagages !
Nous vous accueillons tous les jours de 15 h 30 à 19 h au terminal 2F, niveau Départs, zone d'enregistrement 3.
Ce service est disponible uniquement la veille de votre voyage, à partir de 30 h avant le départ de votre vol, pour toutes les destinations à l’exception des États-Unis et d'Israël.
Nous vous accueillons tous les jours de 15 h 30 à 19 h au terminal 2F, niveau Départs, zone d'enregistrement 3.
Ce service est disponible uniquement la veille de votre voyage, à partir de 30 h avant le départ de votre vol, pour toutes les destinations à l’exception des États-Unis et d'Israël.
Formalités pour les mineurs
Contrôle renforcé des mineurs. Voici nos recommandations.
Si vous voyagez avec votre enfant mais qu’il ne porte pas le même nom que vous, munissez-vous du livret de famille ou un extrait d’acte de naissance prouvant votre filiation.
Si votre enfant voyage seul hors de France, une autorisation de sortie du territoire est indispensable.
Si vous voyagez avec votre enfant mais qu’il ne porte pas le même nom que vous, munissez-vous du livret de famille ou un extrait d’acte de naissance prouvant votre filiation.
Si votre enfant voyage seul hors de France, une autorisation de sortie du territoire est indispensable.
Anticiper votre arrivée à l'aéroport
Vous partez de Paris-Charles de Gaulle ?
Regardez sur votre carte d’embarquement. Nous y indiquons, selon votre vol et les périodes d’affluence, l’heure conseillée pour arriver à l’aéroport.
Vous partez de Paris-Orly ?
En période d'affluence, veuillez vous présenter à l'aéroport :
- 2 h avant le départ pour les vols en France métropolitaine et en Europe,
- 3 h avant le départ pour les vols intercontinentaux, y compris vers les départements d’outre-mer.
Passer les contrôles de sûreté et de police
Le temps d'attente aux contrôles peut être très long, prévoyez suffisamment de temps.
À Paris et Marseille : passez plus rapidement les formalités de police grâce à Parafe (sas automatisé de contrôle aux frontières).
À Paris et Marseille : passez plus rapidement les formalités de police grâce à Parafe (sas automatisé de contrôle aux frontières).
ET POUR LES DRONES, HOVERBOARDS ET AUTRES ?
Vous souhaitez voyager avec un drone, un hoverboard, ou tout autre appareil fonctionnant avec des batteries au lithium ? Certains appareils sont interdits à bord des avions, d’autres soumis à réglementation. Lesquels pouvez-vous emporter à bord ? En cabine ? En soute ? Avez-vous besoin d’un accord préalable ? Consultez nos informations.
Passagers Skypriority
Les passagers SkyPriority bénéficient d'un ensemble de services au sol garantissant un parcours simplifié et prioritaire à l'aéroport.
Emplacement des zones SkyPriority à l’aéroport Paris-Charles de Gaulle.
Les passagers SkyPriority qui voyagent avec enfants sont accueillis aux comptoirs prioritaires Elite de la zone dépose bagages.
Emplacement des zones SkyPriority à l’aéroport Paris-Charles de Gaulle.
- Terminal 2F : zone 2 pour les vols à destination des pays de l'espace Schengen et pour les vols intercontinentaux partant du terminal 2F.
- Terminal 2E : zones 6 et 7 pour les vols à destination de l’Europe hors espace Schengen et pour les vols intercontinentaux partant du terminal 2E.
Les passagers SkyPriority qui voyagent avec enfants sont accueillis aux comptoirs prioritaires Elite de la zone dépose bagages.