Comprar un billete de avión
Modificación del billete
Los gastos de expediente corresponden a los gastos administrativos de posventa del billete.
Se aplican a todas las solicitudes de modificación o reembolso de billetes (excepto a los billetes modificables y reembolsables sin suplemento, y a los billetes emitidos para los bebés de menos de 2 años).
Los gastos de emisión varían según:
- El medio de compra del billete (sitio web, agencias Air France…).
- El medio de tratamiento de la posventa (en internet o por teléfono…).
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Modificado en airfrance.es o terminal de Auto-Checkin
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Modificado en el aeropuerto
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Modificado por teléfono o en una agencia Air France
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Billete comprado en airfrance.es o en un mostrador Air France |
No hay gastos de expediente |
15 € |
15 € |
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Billete comprado en un sitio web de otra compañía o en una agencia de viajes |
10 € |
30 € |
30 € |
Reembolso del billete
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Reembolsado en airfrance.es
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Reembolsado en Air France en el aeropuerto
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Reembolsado por teléfono o en agencia Air France
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Billete comprado en airfrance.es o en mostrador Air France |
Sin gastos de expediente, cuando la tarifa lo permite* |
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20 € |
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20 € |
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Billete comprado en un sitio web de otra compañía o en una agencia de viajes |
La solicitud de reembolso debe efectuarse en el sitio web de la otra compañía o en la agencia donde se compró el billete* . |
* Las agencias de viaje deciden el importe de los gastos de emisión aplicable a las modificaciones y los reembolsos de billetes de avión Air France. Por tanto, los gastos de emisión varían según las agencias.