Air France Sky Team
 
volver

Servicios de equipaje: sus contactos

¿Su equipaje está retrasado, deteriorado o se ha extraviado? ¿Ha olvidado un objeto o un equipaje de mano a bordo de un avión Air France, en una sala de espera o en un mostrador de check-in? En esta sección, le indicamos los contactos necesarios para ayudarle.

Equipaje no entregado a la llegada


¿Su equipaje no ha sido entregado a la llegada? Contacte con nuestro Agente de Asistencia en el teléfono 902 19 09 47  
 
El horario de atención al público es lunes a domingo, de 07:30 a 22:00

Equipaje deteriorado


¿No pudo declarar en el aeropuerto los daños causados a su equipaje? Envíenos una carta a la siguiente dirección:

Air France Europa
Atención al Cliente - Europa
TSA 21235
75564 PARÍS CEDEX 12
Francia

Objeto perdido

Objeto perdido a bordo o en una sala de espera privada Air France


¿Ha olvidado un objeto personal a bordo de un avión o en una sala de espera privada Air France? Contacte con nuestro Agente de Asistencia en los teléfonos:
  • Dentro de España: 902 19 09 47  
  • Otros aeropuertos: +33 1 48 049289

Objeto perdido en el aeropuerto


¿Ha perdido un objeto personal en el aeropuerto? Contacte con AENA en los teléfonos:
  •  Madrid: +34 91 3936119
  • Barcelona: +34 932596440

  servicio de objetos perdidos