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¿Desea modificar su reserva, solicitar una comida especial o realizar el check-in online? ¿Busca información práctica para preparar perfectamente sus viajes?

Descubra todo lo que puede hacer en la sección "Gestionar sus reservas".

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Consulte la información detallada de su viaje: número de vuelo y de billete, horas de salida y de llegada, terminal, Hora Límite de Check-in, número y peso de piezas de equipaje autorizadas, condiciones de modificación online... Descubra igualmente los servicios propuestos a bordo: ¡comidas servidas, entretenimiento, compras a bordo!

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Truco: ¡Comuníquenos sus señas para mantenerse informado en tiempo real!
No olvide indicar los números de teléfono móvil y las direcciones de correo electrónico que utilizará durante su viaje. De este modo, podremos informarle en tiempo real sobre los cambios relativos a su vuelo.

¿La puerta de embarque ha cambiado? ¿Hay retraso para la entrega del equipaje? ¡No se preocupe, le enviaremos inmediatamente un mensaje por SMS o por correo electrónico para mantenerle informado! Acceder a la sección Gestionar sus reservas

Servicios a la carta

Para viajar más cómodamente, tiene la posibilidad de comprar las siguientes opciones:

- Un Seat Plus que ofrece más espacio para las piernas
- Una franquicia de equipaje adicional* (utilizando sus Millas Flying Blue, si lo desea)
- Un menú a la carta para disfrutar de la buena cocina
- Servicios personalizados en el aeropuerto de París-Charles de Gaulle

* La franquicia de equipaje corresponde al número de piezas de equipaje y al peso que puede transportar gratuitamente en bodega.

Finalizar el pago de su reserva

Si ha elegido la opción "Plazo de reflexión", conéctese a la sección "Gestionar sus reservas" para pagar y confirmar su reserva.

Modificar sus datos personales

Sea cual sea su tipo de billete, tiene la posibilidad de modificar o completar:
  • Su número Flying Blue o BlueBiz
  • Sus señas (dirección de correo electrónico, números de teléfono)
  • La información reglamentaria exigida por las autoridades del país de destino (número de pasaporte, número de visado, dirección en la ciudad de destino…) 
  • Su preferencia de comida y de asiento.
  • Modificar su vuelo

    Si su billete es modificable, con o sin suplemento, puede modificar la fecha, la hora, el itinerario del vuelo y la clase de viaje.
    Nota: si el precio del nuevo billete es diferente, deberá pagar un suplemento o le reembolsaremos parcialmente.

    Preparar sus viajes:
    información práctica y servicios complementarios

    Acceso al aeropuerto, reserva de una plaza de aparcamiento, consejos sobre el equipaje, guía de los aeropuertos y de las conexiones… Consulte toda la información práctica para sus viajes.Y para que su estancia sea todo un éxito, aproveche las ofertas de las empresas no aéreas asociadas al programa reservando un hotel o un vehículo online.
    Y, desde este verano, en la sección “Gestionar sus reservas”, podrá solicitar sus reembolsos online!