Los billetes de Premio pueden reservarse hasta 2 días antes de la fecha del viaje.
Los billetes de Premio están disponibles en todos los vuelos de Air France (operados por AIR FRANCE y KLM) incluidos en el programa al emitirse el billete electrónico.

¿Cómo reservar su billete de Premio?
Utilice el motor de reserva disponible en su espacio cliente (espacio seguro). Automáticamente, obtendrá el valor global en Puntos VoyageurREWARDS^TM del viaje que le interesa (el precio incluye todos los impuestos, tasas, recargos y gastos de servicio).

Para solicitar un Premio de ascenso a la clase superior, realice primero la reserva:

• En clase Voyageur (clase Y) para un ascenso a la clase Affaires (Business Class)
• En clase Affaires/Business Class (clases J, C, D, Z) para un ascenso a la clase La Première (First Class).

A continuación, envíenos su solicitud utilizando el formulario disponible en su espacio cliente. Nuestros servicios contactarán con usted para confirmarle el valor en Puntos VoyageurREWARDS^TM del Premio de ascenso a la clase superior.

Si el Premio de ascenso a la clase superior no puede solicitarse en la clase reservada, contacte con su agencia de viajes o su centro de atención al cliente Air France para cambiar la clase reservada.
Un plazo de 7 días laborales es necesario para procesar su solicitud.

Los Premios de exceso de equipaje sólo están disponibles para los viajes desde/hacia España. Según los casos, pueden aplicarse a:

• El vuelo de ida únicamente
• El vuelo de vuelta únicamente
• El vuelo de ida y vuelta

¿Cómo reservar su Premio de exceso de equipaje?

Complete el formulario de solicitud disponible en su espacio cliente.

• Indique la referencia del expediente de reserva para que podamos determinar la franquicia a la que tiene derecho.
• Indique el peso del equipaje adicional en el apartado "número de kilos adicionales" (a pagar en Premios).

Nuestros servicios contactarán con usted para confirmar el itinerario y el exceso de equipaje que transporta y determinar el valor del Premio correspondiente.

Un plazo de 7 días laborales es necesario para procesar su solicitud.